Assistant(e) de Gestion dans l'Hébergement touristique (H/F)

Meurthe-et-Moselle (54000)
Nom de l'entreprise : PIGIER PERFORMANCE NANCY
Type de contrat : CDI
 
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Description du poste

En tant qu'Assistant(e) de Gestion et Réceptionniste en Hôtellerie H/F. Vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : · Accueillir les clients à la réception et au téléphone, · Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, · Gérer les arrivées et les départs, · Effectuer les encaissements et la facturation, · Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception », . Effectuer la planification des réservations.

Profil recherché

De formation type Baccalauréat, avec si possible une première expérience professionnelle réussie, vous avez le sens de l'accueil et du service client. Vous êtes disponible, avez le sens de l'écoute, un bon relationnel, ainsi qu'une bonne présentation. Vous avez idéalement un bon niveau en anglais et pouvez répondre au téléphone Poste à pourvoir dès le mois de Juillet 2020. En alternance en contrat d'apprentissage de 35 heures. 2 jours par semaine à l'école et 3 jours en entreprise. Possibilité de travailler les samedis / dimanche, avec jours de repos pendant la semaine.
Référence: en-formation_tp_2178633501814
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